Ficomic Federación de Instituciones Profesionales del Cómic

Adrian Rojas Barrera

Realicé la compra y en menos de 5 minutos ya estaba contactando a vuestro servicio de atención al cliente. Estoy de acuerdo que tengáis políticas estrictas para casos exagerados de gente que se arrepienta o para evitar posibles estafas, pero mi caso es una equivocación. Escogí las entradas para el día 6 y las quiero para el día 7, nada más, no quiero ni cambiar el evento ni que me devuelvan el dinero. Además, avisé a los minutos de haber realizado la compra (cuando me di cuenta). No entiendo porqué no me ayudan y simplemente cambian mis entradas del día 6 al día 7. La verdad es que con esta pésima atención y logística, no me extrañaría que nadie os recomiende nunca.

Laura CM

He comprado 4 entradas pero el sistema me decía que había un error y no podía finalizar la compra. He insistido hasta que, de repente me han llegado 3 cargos de 3 operaciones y 3 emails con las 4 entradas triplicadas. Necesito devolver las entradas compradas por error Y ninguna responde correos electrónicos ni Twitter ni messenger...

Jery Ggf

He comprado 3 entradas por el Salón del Manga y no he recibido mail con las entradas ni el justificante y ya las he pagado. He llamado al teléfono que pone en Facebook pero me dice que no existe, por favor me podría decir cómo puedo comunicarme con vosotros por una incidencia con las entradas después de haberlas pagado. Gracias, Jenifer Davila

Cristina Figuls

He comprado 3 entradas por el Salón del Manga y no he recibido mail con las entradas y ya las he pagado. He llamado al teléfono que pone en Facebook pero me dice que no existe, por favor me podría decir cómo puedo comunicarme con vosotros por una incidencia con las entradas después de haberlas pagado. Gracias, Cristina Fíguls