Dirección: Avinguda Diagonal, 418, 08037 Barcelona, España
Teléfono: +34916404684
Domingo: Cerrado
Lunes: 10:00–15:00
Martes: 09:00–15:00
Miércoles: 09:00–15:00
Jueves: 09:00–17:30
Viernes: 09:00–15:00
Sábado: Cerrado
Chess81
Muy buena atención al cliente y al no cliente,en mi caso no era cliente *
Carlos López Pérez
La ética debe de ser exclusivamente con nuestro dinero pues con nuestro tiempo de espera al tfno (tras el cual se corta sin respuesta) no existe. Si tienen beneficios. ¿qué tal contratar a alguien y no hacernos perder el tiempo?.
Josan Trek BCN
Es una pena, vamos, es penoso. Después de 11 años saqué hace meses mi ultimo céntimo, y ahora intento conseguir la cancelación de mi cuenta. No es que haya bancos "buenos" o "malos", pero este es de los peores. Me queda el "consuelo" de creer que durante estos años como cliente, el dinero que guardé en Triodos sirvió para alguna causa ética, además de para pagar los sueldos de sus trabajadores.
Natàlia MG
Banca "ética" que subvenciona organizaciones sectarias y empresas disfrazadas de verde supuestamente ecológicas (como EcoVera) que resulta que están salpicadas en casos de fraude (dando gato por liebre).
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Buenas, ¿cuando el único cajero que hay en toda Barcelona funcionará? Llevo 2 intentos esta semana y me ha sido imposible ingresar dinero...
Es una verguenza
Hace aproximadamente un año cerré mis cuentas en su entidad por su ineficiencia en las gestiones. Como comenté entonces creo q la ética no está reñida con la eficiencia.
Pero si todas las gestiones se pueden hacer atraves de su web...quizas no sea la ineficiencia de la entidad. Por poner un ejemplo de eficacia, hace 4 años me compre un coche por transferencia urgente (mediante llamada telefonica). En una hora estaba el dinero en la empresa vendedora y y me pude llevar el coche. Si eso no es eficiencia...bueno espero que le vaya muy bien en las entidades bancarias que nos han robado dinero publico...un saludo
Tengo un problema en la cuenta y he de esperar al lunes porque en fin de semana es imposible contactar con nadie. Casi cualquier otro banco tiene servicio de atención telefónica 24h.
Son unos incompetentes y unos chantajista.
Hola, está arreglado ya el cajero? Es para no volver a ir tontamente...
Sigue sin funcionar...
No se puede permitir q no se pueda ingresar dinero durante todo el fin de semana "por problemas transitorios" al único cajero automático en Barcelona 24hi q no haya ningún teléfono de atención para q se pueda resolver, agravado en q el oficina no abre el lunes hasta las 10h, muy mal. Al cajero de Palma de Mallorca no me he encontrado con este problema.
Hola Jenn: Sí, hemos restablecido el servicio en el cajero. Además, recientemente hemos mejorado las posibiildades de ingreso de efectivo, con un nuevo servicio para hacerlo desde cualquiera de las más de 2.300 oficinas de Correos del país, de forma accesible a más personas y evitando desplazamientos. Saludos.
No se, espero que lo hayan reparado. Es un asco ir y no poder sacar dinero y además hay solo una oficina. Lo que yo hago es sacar el dinero por los cajeros del Banco Popular que no nos cobra comisión. Es lo que hay....Un saludo, espero haberte ayudado.
A propósito de lo que comenta wILLY rOJAS, yo ya hace mucho tiempo que dejé de ir a ese cajero porque lo encontré varias veces okupado por alguna persona sin techo. Me parece bien que no duerman a la intemperie, pero creo que estarían mejor en un albergue. La verdad es que me siento incómodo entrando en el cajero estando una persona durmiendo dentro, sobre todo teniendo en cuenta lo pequeño que es y que voy en silla de ruedas.
Alguien puede explicarme por qué en una cuenta de ahorros (y por lo tanto, de la que hay más restricciones para movilizar mi dinero, ya que se entiende que es "de ahorros) con más de 5000 euros la liquidación ahorro/mes es 0,00? Es una broma o qué?
Te explico que yo tengo ahorro y otras cuentas se supone de ahorro y siempre el saldo es 0,00. Por si te sirve de consuelo. Deberíamos pedir una asamblea de clientes y ahorristas, la queja solitaria poco sirve. Y por teléfono es imposible !!15 minutos de espera
Hoy, con fecha "ENERO 2018" recibo el resumen anual de comisiones e intereses en el q "mi" depósito cancelado hace un año, tiene un interés acreedor de 0,54 E. ¿por qué al cancelar la cuenta no se me cobró TODO lo que se me pudiera reclamar?
Posiblemente ya estés inscrito en algún listado de morosos. Es su política de chantaje.
NO CONTESTAN AL TELÉFONO, INTENTAS CONSEGUIR ACCESO POR FALTA DE DATOS Y UNA GRAVACIÓN TE PIDE LOS DATOS QUE TE FALTAN PARA DAR CONTINUIDAD A TU LLAMADA. LA WEB NO FUNCIONA. SON INOPERANTES, NO ESTÁN CAPACITADOS
Yo no he tenido los problemas que comentas, al menos en mi caso, quitando algún caso aislado de esperarme por operarios ocupados o error en la web, siempre he tenido una atención al cliente y un servicio correcto.
Si...mejor siempre por escrito... vía email o hablar directamente con alguien presencialmente en las oficinas.
Donde tiene oficinas en Barcelona
Avenida Diagonal, 418, 08037 Barcelona.
Hacer todo el trayecto hasta el cajero para que no puedas ingresar...y veo que esto es reiterado. Podrían solucionarlo, ¿No? O al menos algún tipo de aviso.
También puedes ingresar en correos... pero es verdad que podría haber 2 o 3 cajeros... ya que si está fuera de servicio el ingreso no se efectúa al momento. Y eso si puede llegar a ser un problema si tenemos una urgencia.
Quiero ponerme en contacto con vosotros. NinGú contesta nunca al teléfono y por la web tampoco! ¡Muy mal servicio!
Si tienes suerte te dicen q te llamarán ellos pero no cuentes con q te llamen hasta el día siguiente!!
¿Por qué me sale un teléfono con prefijo de Madrid si quiero hablar con la oficina de Barcelona? Si no puedo hablar con mi lengua ya no es necesario que me envíe más comunicados, porque no quiero saber nada de este banco.
Hola Isabel. El banco tiene centralizada su atención telefónica para que la plantilla de oficina pueda centrarse en atender presencialmente. Asimismo, se puede solicitar atención en catalán por vía telefónica y envía un boletín informativo mensual en catalán, entre otros.
¡Hola! Si no ha cambiado, así. Usted no puede hablar directamente con nadie de tu oficina, en ningún idioma. Y cuando trocas en el call center no tienen atención en catalán. Y otra cosa, es que yendo a la oficina de Barcelona para ser atendido, he tenido que hacer colas a menudo, ya veces con largas esperas.
A ver si puedo hacer que me devuelvan el dinero... Fatal. Ya estoy decepcionado con ellos desde el principio. Pasad de ellos tranquilamente
Es un banco muy básico. Cuando me hice cliente no tenían ni tarjeta. Buena atención pero faltan bantantes cosas. Deberían devolverle el dinero si quiere irse.
¿qué número de oficina se la oficina de triodos de barcelona?
Hola, Sergi: Se trata de la primera oficina que abrimos al público en España. No obstante, no existe una numeración específica por oficinas en los números de cuenta, si este es el motivo de tu pregunta. Para cualquier otra consulta, estamos a disposición en nuestros canales oficiales de atención. Saludos.
EXISTE FORMULARIO DE SOLICITUD EN CATALAN?
Así es, cuentan con formularios en catalán.
Somos la Asoc.veins park Güell sanllehi..II Y se ha de cambiado el secretario, que papeles debemos llevar para dar la firma electrónica al nuevo secretario? Gracias
Hola, Teresa: Para informarte sobre esta cuestión, nuestro equipo de atención está a tu disposición en el 916404684, oficina y a través del buzón de Banca Internet. Gracias por vuestra confianza.
como es posible que esperes durante un buen rato para ser atendido, y cuando finalmente parece que ya están por ti te cuelguen el teléfono? ... Esta es la buena atención de Triodos al cliente.? lo he probado en dos teléfonos diferentes .. resultado el mis
Hola Roser. Sentimos la experiencia que cuentas y entendemos que es fruto de un error sin voluntariedad, pero te pedimos disculpas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el servicio que merecen las personas que confían en nosotros. Saludos.
Para venir a la oficina martes a las 12:45, es necesario pedir cita previa?
Hola, Sara. No es necesario pedir cita previa para visitar nuestras oficinas. Gracias.
Cómo puedo conectar porque me deis una cita? Estoy harta de estar pegada al teléfono sintiendo una máquina que no me da ninguna respuesta que me interese.
Puedes ir directamente, no hay cita previa. Yo fui hace dos semanas. Si no es que lo han cambiado estos días.
Hola, Montse: En efecto, no es necesario pedir cita previa. Saludos.
Muy mal servicio, un desastre la comunicación con el empleado.Tanta distancia que casi me tengo que tumbar en la mesa para oir algo. La ética se practica con los clientes y con los empleados. Ni etica, ni sostenible
Mejorable si.
Nunca había tenido tantos problemas para recuperar una contraseña perdida. En la primera llamada se me dijo que ya hemos llamarían para ayudarme, aún estoy esperando. salud
Desgraciadamente menudo (no siempre) les falta eficiencia.
Hola buenis días, ¿funciona hoy 3 agosto 2020 el cajero? Para no ir en vano, como la semana pasada... Ya sé que te indican que puedes ir a correos a hacer el ingreso, pero las colas ... Gracias
Correos trabajan hasta las 15h, yo termino de trabajar a las 15h, como puedo hacer el ingreso?, la compania de telefono ya me cobro demas por no ingresar
Por favor, Bic tiene tu banco.
Nuestro BIC es TRIOESMMXXX. Saludos.
COMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA
Lo mejor es que te pongas en contacto directo con la central. En la web encuentras el número. Son muy amables y diligentes.
Hola , mi tarjeta no funciona ni en cajeros, ni datófonos ni para comprar por internet. Pensé que era por la banda magnética, pero no. Está vigente, qué puedo hacer?
Hola Maria del Mar: Sentimos las molestias. Para poder examinar la causa y ayudarte, rogamos que puedas llamarnos al 916404684 o acudir a nuestra oficina de Barcelona. A través del teléfono, podremos identificarte y, por ejemplo, comprobar si puede existir algún bloqueo correcto o erróneo por seguridad. Saludos
Buenos días María del Mar, le aconsejo vaya a la oficina donde se la entregaron para que le hagan un duplicado
Hola, en que cajeros tenemos que extraer dinero de nuestra cuenta , si el banco de Santander ha sustituido al Popular y ese nos cobra comision?
3 extracciones gratis cada mes en los cajeros de Bankia, ING, grupo Popular, Cajamar, Targobank, el propio de Triodos, Bankinter, algunos ATM turísticos de Barcelona y, si quieren saber el más cercano, con la App de Triodos, te lo indica por geolocalización.
Creo que en el mismo banco que era el Banco Popular Español, ,es decir la misma agencia que ibas
¿de que entidades bancarias puedo sacar dinero del cajero automático, sin que me cobren comisión?
Sin comision Banco Popular, Banco Pastor y Tragobank. Pero dos retiradas al mes Gratis. Despues ya te cobran comisiones.
me pueden decir el tel de Triodos en Barcelona?
No tienen. No contesta El que sabe no está Y el que está no sabe. Todo un mundo.
Tenemos un teléfono común de atención al cliente, el 916404684, ya que el personal de oficinas se concentra en dar la mejor atención presencial posible. Un equipo de atención telefónica propio de Triodos Bank se encuentra a disposición en el número indicado. Saludos
Pues estaba pensando ir a abrir una cuenta pero visto lo visto me quedo donde estoy.
Buenas, ¿cuando el único cajero que hay en toda Barcelona funcionará? Llevo 2 intentos esta semana y me ha sido imposible ingresar dinero...
Pagante puedes ingresar. Jajaj ánimos
Es una verguenza
Hace aproximadamente un año cerré mis cuentas en su entidad por su ineficiencia en las gestiones. Como comenté entonces creo q la ética no está reñida con la eficiencia.
Pero si todas las gestiones se pueden hacer atraves de su web...quizas no sea la ineficiencia de la entidad. Por poner un ejemplo de eficacia, hace 4 años me compre un coche por transferencia urgente (mediante llamada telefonica). En una hora estaba el dinero en la empresa vendedora y y me pude llevar el coche. Si eso no es eficiencia...bueno espero que le vaya muy bien en las entidades bancarias que nos han robado dinero publico...un saludo
Tengo un problema en la cuenta y he de esperar al lunes porque en fin de semana es imposible contactar con nadie. Casi cualquier otro banco tiene servicio de atención telefónica 24h.
Son unos incompetentes y unos chantajista.
Hola, está arreglado ya el cajero? Es para no volver a ir tontamente...
Sigue sin funcionar...
No se puede permitir q no se pueda ingresar dinero durante todo el fin de semana "por problemas transitorios" al único cajero automático en Barcelona 24hi q no haya ningún teléfono de atención para q se pueda resolver, agravado en q el oficina no abre el lunes hasta las 10h, muy mal. Al cajero de Palma de Mallorca no me he encontrado con este problema.
Hola Jenn: Sí, hemos restablecido el servicio en el cajero. Además, recientemente hemos mejorado las posibiildades de ingreso de efectivo, con un nuevo servicio para hacerlo desde cualquiera de las más de 2.300 oficinas de Correos del país, de forma accesible a más personas y evitando desplazamientos. Saludos.
No se, espero que lo hayan reparado. Es un asco ir y no poder sacar dinero y además hay solo una oficina. Lo que yo hago es sacar el dinero por los cajeros del Banco Popular que no nos cobra comisión. Es lo que hay....Un saludo, espero haberte ayudado.
A propósito de lo que comenta wILLY rOJAS, yo ya hace mucho tiempo que dejé de ir a ese cajero porque lo encontré varias veces okupado por alguna persona sin techo. Me parece bien que no duerman a la intemperie, pero creo que estarían mejor en un albergue. La verdad es que me siento incómodo entrando en el cajero estando una persona durmiendo dentro, sobre todo teniendo en cuenta lo pequeño que es y que voy en silla de ruedas.
Alguien puede explicarme por qué en una cuenta de ahorros (y por lo tanto, de la que hay más restricciones para movilizar mi dinero, ya que se entiende que es "de ahorros) con más de 5000 euros la liquidación ahorro/mes es 0,00? Es una broma o qué?
Te explico que yo tengo ahorro y otras cuentas se supone de ahorro y siempre el saldo es 0,00. Por si te sirve de consuelo. Deberíamos pedir una asamblea de clientes y ahorristas, la queja solitaria poco sirve. Y por teléfono es imposible !!15 minutos de espera
Hoy, con fecha "ENERO 2018" recibo el resumen anual de comisiones e intereses en el q "mi" depósito cancelado hace un año, tiene un interés acreedor de 0,54 E. ¿por qué al cancelar la cuenta no se me cobró TODO lo que se me pudiera reclamar?
Posiblemente ya estés inscrito en algún listado de morosos. Es su política de chantaje.
NO CONTESTAN AL TELÉFONO, INTENTAS CONSEGUIR ACCESO POR FALTA DE DATOS Y UNA GRAVACIÓN TE PIDE LOS DATOS QUE TE FALTAN PARA DAR CONTINUIDAD A TU LLAMADA. LA WEB NO FUNCIONA. SON INOPERANTES, NO ESTÁN CAPACITADOS
Yo no he tenido los problemas que comentas, al menos en mi caso, quitando algún caso aislado de esperarme por operarios ocupados o error en la web, siempre he tenido una atención al cliente y un servicio correcto.
Si...mejor siempre por escrito... vía email o hablar directamente con alguien presencialmente en las oficinas.
Donde tiene oficinas en Barcelona
Avenida Diagonal, 418, 08037 Barcelona.
Hacer todo el trayecto hasta el cajero para que no puedas ingresar...y veo que esto es reiterado. Podrían solucionarlo, ¿No? O al menos algún tipo de aviso.
También puedes ingresar en correos... pero es verdad que podría haber 2 o 3 cajeros... ya que si está fuera de servicio el ingreso no se efectúa al momento. Y eso si puede llegar a ser un problema si tenemos una urgencia.
Quiero ponerme en contacto con vosotros. NinGú contesta nunca al teléfono y por la web tampoco! ¡Muy mal servicio!
Si tienes suerte te dicen q te llamarán ellos pero no cuentes con q te llamen hasta el día siguiente!!
¿Por qué me sale un teléfono con prefijo de Madrid si quiero hablar con la oficina de Barcelona? Si no puedo hablar con mi lengua ya no es necesario que me envíe más comunicados, porque no quiero saber nada de este banco.
Hola Isabel. El banco tiene centralizada su atención telefónica para que la plantilla de oficina pueda centrarse en atender presencialmente. Asimismo, se puede solicitar atención en catalán por vía telefónica y envía un boletín informativo mensual en catalán, entre otros.
¡Hola! Si no ha cambiado, así. Usted no puede hablar directamente con nadie de tu oficina, en ningún idioma. Y cuando trocas en el call center no tienen atención en catalán. Y otra cosa, es que yendo a la oficina de Barcelona para ser atendido, he tenido que hacer colas a menudo, ya veces con largas esperas.
A ver si puedo hacer que me devuelvan el dinero... Fatal. Ya estoy decepcionado con ellos desde el principio. Pasad de ellos tranquilamente
Es un banco muy básico. Cuando me hice cliente no tenían ni tarjeta. Buena atención pero faltan bantantes cosas. Deberían devolverle el dinero si quiere irse.
¿qué número de oficina es la oficina de triodos de barcelona?
Hola, Sergi: Se trata de la primera oficina que abrimos al público en España. No obstante, no existe una numeración específica por oficinas en los números de cuenta, si este es el motivo de tu pregunta. Para cualquier otra consulta, estamos a disposición en nuestros canales oficiales de atención. Saludos.
EXISTE FORMULARIO DE SOLICITUD EN CATALAN?
Así es, cuentan con formularios en catalán.
Somos la Asoc.veins park Güell sanllehi..II Y se ha de cambiado el secretario, que papeles debemos llevar para dar la firma electrónica al nuevo secretario? Gracias
Hola, Teresa: Para informarte sobre esta cuestión, nuestro equipo de atención está a tu disposición en el 916404684, oficina y a través del buzón de Banca Internet. Gracias por vuestra confianza.
como es posible que esperes durante un buen rato para ser atendido, y cuando finalmente parece que ya están por ti te cuelguen el teléfono? ... Esta es la buena atención de Triodos al cliente.? lo he probado en dos teléfonos diferentes .. resultado el mis
Hola Roser. Sentimos la experiencia que cuentas y entendemos que es fruto de un error sin voluntariedad, pero te pedimos disculpas. Seguiremos esforzándonos para ofrecer el servicio que merecen las personas que confían en nosotros. Saludos.
Para venir a la oficina martes a las 12:45, es necesario pedir cita previa?
Hola, Sara. No es necesario solicitar cita previa para visitar nuestras oficinas. Gracias.
Cómo puedo conectar porque me deis una cita? Estoy harta de estar pegada al teléfono sintiendo una máquina que no me da ninguna respuesta que me interese.
Puedes ir directamente, no hay cita previa. Yo fui hace dos semanas. Si no es que lo han cambiado estos días.
Hola, Montse: En efecto, no es necesario pedir cita previa. Saludos.
Muy mal servicio, un desastre la comunicación con el empleado.Tanta distancia que casi me tengo que tumbar en la mesa para oir algo. La ética se practica con los clientes y con los empleados. Ni etica, ni sostenible
Mejorable si.
Nunca había tenido tantos problemas para recuperar una contraseña perdida. En la primera llamada se me dijo que ya hemos llamarían para ayudarme, aún estoy esperando. salud
Desgraciadamente menudo (no siempre) les falta eficiencia.
Hola buenis días, ¿funciona hoy 3 agosto 2020 el cajero? Para no ir en vano, como la semana pasada... Ya sé que te indican que puedes ir a correos a hacer el ingreso, pero las colas ... Gracias
Correos trabajan hasta las 15h, yo termino de trabajar a las 15h, como puedo hacer el ingreso?, la compania de telefono ya me cobro demas por no ingresar
Por favor, Bic tiene tu banco.
Nuestro BIC es TRIOESMMXXX. Saludos.
COMO PUEDO CAMBIAR MI CONTRASEÑA
Lo mejor es que te pongas en contacto directo con la central. En la web encuentras el número. Son muy amables y diligentes.
Hola , mi tarjeta no funciona ni en cajeros, ni datófonos ni para comprar por internet. Pensé que era por la banda magnética, pero no. Está vigente, qué puedo hacer?
Hola Maria del Mar: Sentimos las molestias. Para poder examinar la causa y ayudarte, rogamos que puedas llamarnos al 916404684 o acudir a nuestra oficina de Barcelona. A través del teléfono, podremos identificarte y, por ejemplo, comprobar si puede existir algún bloqueo correcto o erróneo por seguridad. Saludos
Buenos días María del Mar, le aconsejo vaya a la oficina donde se la entregaron para que le hagan un duplicado
Hola, en que cajeros tenemos que extraer dinero de nuestra cuenta , si el banco de Santander ha sustituido al Popular y ese nos cobra comision?
3 extracciones gratis cada mes en los cajeros de Bankia, ING, grupo Popular, Cajamar, Targobank, el propio de Triodos, Bankinter, algunos ATM turísticos de Barcelona y, si quieren saber el más cercano, con la App de Triodos, te lo indica por geolocalización.
Creo que en el mismo banco que era el Banco Popular Español, ,es decir la misma agencia que ibas
¿de que entidades bancarias puedo sacar dinero del cajero automático, sin que me cobren comisión?
Sin comision Banco Popular, Banco Pastor y Tragobank. Pero dos retiradas al mes Gratis. Despues ya te cobran comisiones.
me pueden decir el tel de Triodos en Barcelona?
No tienen. No contesta El que sabe no está Y el que está no sabe. Todo un mundo.
Tenemos un teléfono común de atención al cliente, el 916 404 684, ya que el personal de oficinas se concentra en dar la mejor atención presencial posible. Un equipo de atención telefónica propio de Triodos Bank se encuentra a disposición en el número indicado. Saludos
Pues estaba pensando ir a abrir una cuenta pero visto lo visto me quedo donde estoy.
¡Gracias! Tu respuesta está pendiente de moderación.
¡Gracias! Su pregunta está pendiente de moderación.