Dirección: C. del Consell de Cent, 396, 08009 Barcelona, España
Teléfono: +34935219777
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–14:30
Martes: Cerrado
Miércoles: 08:30–14:30
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Viernes: 08:30–14:30
Sábado: Cerrado
Cristian B
Las sociedades del grupo Agbar están cobrando consumos dudosos. Nos ha pasado en un domicilio en Benicarló (Sorea del grupo Agbar) y en una empresa que tenemos en Cornellá Aigues de Barcelona. Te comunican que han detectado un consumo de agua irregular. Siempre al cabo de 3 o 4 días cuando el consumo ya se ha producido. En nuestro caso, 2 veces 100 m3 y una vez 50 m3 en la empresa. Las tres veces llamamos a nuestros seguros para controlar fugas . Nada . TSin fugas.Cerramos contadores Nada. Tres casos idénticos en domicilios diferentes. En uno de ellos se pado de un consumo de 0 m3 durante meses (no vivimos es de veraneo=) a 100 m3. Algo no cuadra en estas historias. Estamos investigando si esto se produce con más frecuencia. Si es así podríamos estar ante una de las estafas más grandes de una multinacional española de los últimos años.
Joaquim
Llamo y después de minutos de espera hay una incidencia informática por su parte y la operadores me dice que llame más tarde de nuevo, que ellos no me pueden llamar Igual avise antes de tener que hacer la espera en el teléfono Intento arreglar la cuenta de banco y debido al cambio de titular no coincide la factura y el titular, un desastre
noelia Soler Bertolin
La atención al cliente es de risa. Atención nefasta, te cortan el suministro durante más de 5 horas por supuestamente unas mejoras en la zona y en horario de 9 a 14h y se quedan tan agusto. Además que desde atención al cliente no te pasan con la encuesta de satisfacción para que no puedas evaluar su atención, por algo será.
Monika Rodriguez
Fatal servicio
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Horarios de dias laborables
NyNynyhumyg igualmente es p
No me ha llegado el resivo de agua como hago para saver cuanto devo pagar 3n correos me disen k con un resivo anterior no puedo
si estás en Barcelona podes ir a la.calle convell de.cent ( si eres el.titular del.recibo ) SOLO con tu dni te darán una copia para pagar... puedes también probar llamando a atencion al.cliente y pedir que te.envien la.factura por email....
Hace mas de dos mese pusieron cuatro vallas en el Pasage Can Berdura, para hacer algun trabajo. las vallas siguen alli, y el trabajo no sabemos que se ha echo. en varias llamadas dijeron que pasarian nota para retirarlas.
Muchas gracias por la información. Hemos enviado un camión para retirarlas. Saludos
MI INQUILINO SE HA DADO DE BAJA Y NECESITO DARME DE ALTA ¿QUÉ DEBO HACER?
Hola, Estos son los datos y los documentos que tienes que proporcionar para contratar el servicio de suministro de agua. - Documento que acredite el derecho a contratar el suministro de agua de la vivienda: contrato de alquiler, escritura de propiedad u opción de compra, o certificado de compra o alquiler expedido por el propietario o el administrador del inmueble. - NIF/NIE del solicitante. - En caso de que el solicitante no sea el titular del documento que acredite el derecho a contratar, necesitará aportar, junto con la documentación, la carta de autorización , que se encuentra en la web, cumplimentada y firmada por el titular del contrato de suministro. - Cédula de habitabilidad. - Número de cuenta bancaria y certificación de titularidad de la cuenta, nombre y NIF/NIE/CIF del titular para la domiciliación del pago de las facturas. Saludos
Buenos días, como es que habiendo cambiado la domiciliación del recibo del agua, el recibo de MUSA continúa llegando a la cuenta antiguo? No se cambia automáticamente al hacer el cambio con la compañía?
Hola, MUSA i Aigües de Barcelona són dues companyies diferents i quan es fa el canvi de domiciliació del rebut es demana autorització per separat pel Reglament General de Protecció de Dades per cadascuna de les companyies. És possible que al fer el canvi de domiciliació del rebut de l’aigua no es realitzés el de MUSA. Si ho va fer per la web, pot accedir i modificar-ho Si ho prefereix pot fer-ho per telèfon 935 219 777 Salutacions
como dar de alta un contador
Hola Marian, En este link tienes toda la información referente a la consulta que nos haces: https://www.aiguesdebarcelona.cat/es/web/guest/servicio-agua/contrato-agua/alta-de-suministro Recuerda que casi todos los trámites los puedes hacer a través de nuestra página web: https://www.aiguesdebarcelona.cat Un saludo
Como puedo tomar una cita?
Directamente por la web o por teléfono!
que horario tiene aigues de Barcelona
Solo cita previa
¿Qué documentación hay para darme de alta en Aguas de Barcelona?
Post encontrar la documentación necesaria en la web www.aiguesdebarcelona.cat, te adjunto el link https://www.aiguesdebarcelona.cat/ca/la-teva-aigua/el-teu-contracte/alta-subministrament
En estos días vamos a aumentar la familia y seremos 4 miembros. Se que hay una bonificación x ello. Me puede decir los pasos a seguir?
El titular del suministro tiene que ir a la oficina de Aigües de Barcelona y solicitar esa bonificación, si hay 4 o más personas empadronadas en la vivienda.
Que hora cierra
No lo sé pero yo te recomiendo q pidas cita previa a través de su web y te ahorrarás la cola q suele haber
Hola .. quiero dar de baja mi contrato con aigues de barcelona, pero el email que me dieron telefónicamente viene rechazado siempre. Me pueden dar un email para hacer esta gestión. Gracias y saludos
No se pueden hacer esta gestión por e mail. Debe entrar en la página web y gestionar desde allí
Puedo dar de baja un contrato de Mataro en oficina de Barcelona?
Mataro es agbar o sortea?? Allí donde esté la compañía, puedes gestionar, pero no creo que el cambio de población sea posible,, que tal si lamas al tlf de la compañía,,,
Ni idea, llama a Aguas
Horarios de dias laborables
NyNynyhumyg igualmente es p
No me ha llegado el resivo de agua como hago para saver cuanto devo pagar 3n correos me disen k con un resivo anterior no puedo
si estás en Barcelona podes ir a la.calle convell de.cent ( si eres el.titular del.recibo ) SOLO con tu dni te darán una copia para pagar... puedes también probar llamando a atencion al.cliente y pedir que te.envien la.factura por email....
Se puede ir allí atramitar papeles
No, sin pedir día y hora
Hace mas de dos mese pusieron cuatro vallas en el Pasage Can Berdura, para hacer algun trabajo. las vallas siguen alli, y el trabajo no sabemos que se ha echo. en varias llamadas dijeron que pasarian nota para retirarlas.
Muchas gracias por la información. Hemos enviado un camión para retirarlas. Saludos
MI INQUILINO SE HA DADO DE BAJA Y NECESITO DARME DE ALTA ¿QUÉ DEBO HACER?
Hola, Estos son los datos y los documentos que tienes que proporcionar para contratar el servicio de suministro de agua. - Documento que acredite el derecho a contratar el suministro de agua de la vivienda: contrato de alquiler, escritura de propiedad u opción de compra, o certificado de compra o alquiler expedido por el propietario o el administrador del inmueble. - NIF/NIE del solicitante. - En caso de que el solicitante no sea el titular del documento que acredite el derecho a contratar, necesitará aportar, junto con la documentación, la carta de autorización , que se encuentra en la web, cumplimentada y firmada por el titular del contrato de suministro. - Cédula de habitabilidad. - Número de cuenta bancaria y certificación de titularidad de la cuenta, nombre y NIF/NIE/CIF del titular para la domiciliación del pago de las facturas. Saludos
Buenos días, como es que habiendo cambiado la domiciliación del recibo del agua, el recibo de MUSA continúa llegando a la cuenta antiguo? No se cambia automáticamente al hacer el cambio con la compañía?
Hola, MUSA i Aigües de Barcelona són dues companyies diferents i quan es fa el canvi de domiciliació del rebut es demana autorització per separat pel Reglament General de Protecció de Dades per cadascuna de les companyies. És possible que al fer el canvi de domiciliació del rebut de l’aigua no es realitzés el de MUSA. Si ho va fer per la web, pot accedir i modificar-ho Si ho prefereix pot fer-ho per telèfon 935 219 777 Salutacions
como dar de alta un contador
Hola Marian, En este link tienes toda la información referente a la consulta que nos haces: https://www.aiguesdebarcelona.cat/es/web/guest/servicio-agua/contrato-agua/alta-de-suministro Recuerda que casi todos los trámites los puedes hacer a través de nuestra página web: https://www.aiguesdebarcelona.cat Un saludo
Como puedo tomar una cita?
Directamente por la web o por teléfono!
que horario tiene aigues de Barcelona
Solo cita previa
¿Qué documentación hay para darme de alta en Aguas de Barcelona?
Post encontrar la documentación necesaria en la web www.aiguesdebarcelona.cat, te adjunto el link https://www.aiguesdebarcelona.cat/ca/la-teva-aigua/el-teu-contracte/alta-subministrament
En estos días vamos a aumentar la familia y seremos 4 miembros. Se que hay una bonificación x ello. Me puede decir los pasos a seguir?
El titular del suministro tiene que ir a la oficina de Aigües de Barcelona y solicitar esa bonificación, si hay 4 o más personas empadronadas en la vivienda.
Que hora cierra
No lo sé pero yo te recomiendo q pidas cita previa a través de su web y te ahorrarás la cola q suele haber
Hola .. quiero dar de baja mi contrato con aigues de barcelona, pero el email que me dieron telefónicamente viene rechazado siempre. Me pueden dar un email para hacer esta gestión. Gracias y saludos
No se pueden hacer esta gestión por e mail. Debe entrar en la página web y gestionar desde allí
Puedo dar de baja un contrato de Mataro en oficina de Barcelona?
Mataro es agbar o sortea?? Allí donde esté la compañía, puedes gestionar, pero no creo que el cambio de población sea posible,, que tal si lamas al tlf de la compañía,,,
Ni idea, llama a Aguas
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