Dirección: Gran Via de les Corts Catalanes, 286, 08004 Barcelona, España
Teléfono: +34932772240
Domingo: Cerrado
Lunes: 08:30–18:30
Martes: 08:30–18:30
Miércoles: 08:30–18:30
Jueves: 08:30–18:30
Viernes: 08:30–14:30
Sábado: Cerrado
TCESARJ P.
No se por que con tanta reseña mala no cambian, o ponen incidencia a esta oficina. A mi ayer 26/07/2022 a las 15h aprox. intenté ingresar el dinero recaudado (trabajo de repartidor de patatas fritas), y la maquina me devolvió un billete que se quedó atascado en la maquina y se partió en 2, mitad dentro de la maquina y la otra mitad en mis dedos. Se cerro la compuerta de los billetes y seguidamente en la pantalla "no se puede realizar la operación". Llamo a mi jefe a ver si le habían ingresado el importe (mas de 700 eur.) Y no. Intento ir dentro y de muy mala manera no me quisieron atender " que mañana, todo mañana", nada, sale un chico y me dice que mañana pasarán incidencia y harán el ingreso, sin preguntarme donde ni asegurandome donde lo podrian hacer. Hoy, les estoy llamando todo el dia y solo sale un contestador, donde dejas tu nombre, el telefono y el problema. Aún estoy esperando que me llamen. Y mi jefe que le ingresen el dinero. Posiblemente la solución sea tomar medidas legales, ya que no se por que hay gente en esta oficina si no ayudan ni solucionan nada, literalmente se escaquean. Si alguien sabe donde nos podemos dirigir para denunciar el caso... Seria de gran ayuda, ya que supuestamente estan los cajeros grabando las 24h del dia, y habrán grabado toda la situación.
Jessica Martins
Nunca he visto una sucursal de un banco hacerle tan poco caso a sus clientes, tenía una cita reservada con antelación y me hicieron esperar 45min hasta que yo ya no pude seguir esperando porque tenía otros compromisos de trabajo, alfinal no me atendieron y tampoco me dieron una explicación de porque el gestor no vino a atenderme o es q no quiso atenderme, no lo se, ya que sí estaba en la oficina. Es indignante que pierdas el tiempo esperando para hablar un tema importante y que no te tomen enserio. Indignada de como he sido tratada y del poco caso que han hecho al no darme ninguna explicación.
Alex R. de Almeida
Horrible, no hay ningún orden. El personal pasa de los clientes, todo va lentísimo y a lo que pueden te derivan a otra oficina o a la banca telefónica. Ojalá pudiera no ir nunca a la oficina
victor sanchez
La peor sucursal con diferencia. Más que un banco parece una cafetería. Si tienes algún tipo de problema, lejos de solucionarte lo, te crean otros nuevos. Vas a por lo que sea y sí o sí sales con el seguro de coche o casa y la alarma, pero para temas de banca no intentes nada. Van como 5 veces seguidas que me citan a una hora, llego antes y en mis narices coge y se va de la oficina a "otras cosas" pues no quedes conmigo a x hora. En fin, no deja poner 0 estrellas, pero la verdad es que si tenéis opción de estar en cualquier otra oficina o banco ganareis en todo.
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Porque tarda tanto tiempo a contestar la llamadas y el correo, soy cliente de Caixa Bank de mínimo 7 años ,es normal este trato ?
Si y si vas a la oficina la espera es de una hora como minimo.
Cual es el horario de atencion al publico?
8.30 a 14 horas
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