Instituto Diagonal Oftalmología CIRUGÍA REFRACTIVA LASIK

Zhouxiang Wu

Gran profesionalidad por parte del equipo de Instituto Diagonal, después de realizar las pruebas me han declarado como paraciente no apto momentáneamente, recomiendan a que me haga más pruebas para dentro de dos años para comprobar la estabilidad dióctrica. En caso estable sería un posible candidato a la operación. 100% recomendable.

David L

Operado abril 2019, copio el mensaje que les escribí 13 de enero 2022 sin respuesta a día de hoy. Voy a exponer mi caso: Después de operarme ya notaba que mi vista no era óptima, me dijeron que dependía de cada persona y que podría pasar un tiempo hasta que se estabilizara, ok. Pasado un tiempo notaba que de noche no veía bien del todo, me decían que era normal por ser miope, a pesar de que otros amigos que se han operado de miopia+astigmatismo en otras clínicas ven perfecto de día y de noche. Aquí es la primera frustración, creo que en lugar de asumir que me dejaron astigmatismo desde un principio, prefirieron darme largas con excusas para no tener que hacerme un retoque o asumir que la operación no salió todo lo bien que debería. El año pasado empecé a jugar a padel (pistas indoor poca iluminación y luz artificial) y conducir de noche y ahí es donde más he notado los problemas. La ultima revisión de mayo lo comenté y dijeron que me quedó “algo de astigmatismo residual”, ayer me hice las pruebas en otro sitio y tengo 1,5 astigmatismo en ojo derecho y 1,0 en izquierdo y 0,25 miopia en ambos. 1,5 y 1,0 no me parece algo “residual”. Hoy en la llamada me dicen que en 2020 no hago la revisión, no sé con qué intención, si meramente informativa o como para achacar parte de mis problemas o el querer cobrar más a que me salté una revisión cuando en 2020 hubo covid y tampoco me llamaron, y para la de 2021 tuve que llamar yo para que me dieran cita. Ahora me dicen que tengo que volver a hacerme otra revisión, pagando 80€, cómo no, y que el retoque serán 500 y pico € por ojo que es prácticamente lo que yo pagué por la operación completa, cuando a mí me dijeron que eran 100 y algo el retoque. A lo que me refiero es que problemas de visión (sobretodo de noche) los arrastro desde que me operé, no vienen de ahora. La revisión la hice hace 7 meses, nada ha cambiado. Tonto de mí por no haberme hecho pruebas en otro centro para contrastar los resultados, porque en las revisiones con vosotros nunca me dijisteis los parámetros exactos que me habian quedado post-operación, solo os lavasteis las manos diciendo que esto puede pasar, y que depende de la persona. Sinceramente me siento estafado.

Ana Maria Pinel

Hola llevo casi dos semanas esperando respuesta por si les parece bien o no operar ,eso sí 60. € de entrada ,no se ellos dicen que ven algún problema pero sigo esperando ,también todo lo cobran en negro !al menos los 60€ de revisión ,se que es que no pero miraré de hacerlo en otro lugar ,yo descontenta claro está

Carlos Ortega

Sorprendido positivamente. Me detectaron algo que nadie me había visto nunca antes y me informaron que ellos no operaban con ese problema. Honestos y muy agradecido por su sinceridad profesional en no querer meterse en posibles líos por dinero.