General Optica

Silvia Casado Fernandez

Como en General Óptica de P°Maragall de Barcelona no e quedado satisfecha ni me e sentido atendida como debe ser me dirijo desde aquí para exponer mi queja. El 26/6/2021 me hicieron unas gafas de sol graduadas quizás la culpa fue mía por no ir antes a decir que no me iban muy bien pero tonta de mi como me las ponía poco pensaba que me costaba acostumbrarme. Pedí hora para hacerme unas nuevas normales más que nada por hacer cristales y montura nueva pues la graduación tenía la misma. Comenté lo de las de sol y un señor le izo un apaño que lo que a conseguido es que para leer cosa que ante estaba bien ahora no y la acera que la veía inclinada ahora la veo mejor Bien recojo las nuevas y todo fatal les dije que no las quería pues después de la experiencia de las de sol no me fío y que me devolvieran los 250€ que di a cuenta Tube que ir otro día porque lo tenían que consultar. No se cómo se lío la dependienta que me ingresó 500€ en vez de 250€. Sabía que se habían equivocado pero quería ir al banco para asegurarme. Entre sí pido hora al banco pues tienes que pedir hora para todo me llaman de la Óptica y me dicen lo del dinero de más fui y después que tengo unas gafas de sol que no me sirven ,las otras que las han hecho mal y les devuelvo el dinero aún estoy esperando por lo menos una disculpa . Menos mal que por Ópticas en Barcelona no sera en qué mala hora cambie de Óptica pues este problema nunca lo había tenido con ninguna otra.

Primitivo Bejar

Hemos sido cliente durante muchos años, pero por falta de atención por sus empleados en la ultima visita decidimos cambiar de óptica.

verónica Martín

Excelente trato del personal y excelente asesoramiento.

Pilar Merino Gallego

Me gradué la vista allí y lleve 2 monturas de gafas que eran de marca . Cuando las va a recoger mi marido solo tenían 1 , la otra se había perdido, justo la que me gustaba más . Evidentemente me dieron otra montura y me dijeron que seguramente aparecería , que me llamarían para que las fuera a buscar . Ha pasado más de un año y hoy he llamado y me dicen que después de tanto tiempo que no ha aparecido que de por perdida la montura pero que me dieron una . Solo faltaría después de perderla , supongo que le debió gustar a alguien y se la quedo . Y deben hacerlo a menudo porque cuando me paso a mi también me dijeron que le había pasado a otra persona. Total que se quedan con lo ajeno si les gusta .Yo no voy a ir nunca mas