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M. José Velayos
Hace un año compré un fuente maravillosa de cerámica. Puede parecer cara, pero vale cada céntimo. Los gatitos beben agua corriente, más limpia, más fresca y con mejor sabor y lo agradecen. Les encanta beber del "chorrito". De hecho, beben mucho más que antes y eso es muy saludable. Al ser de cerámica, no se queda babosa como el plástico y mantiene mejor el frescor. Recientemente se ha estropeado la bomba, que aun estaba en garantía y el servicio al cliente no puede haber sido más correcto. Pronto espero recibir la de recambio. Recomiendo mucho esta tienda para las mascotas.
Noelia Fernández Gil
Muy descontenta. Pedimos la fuente con el sensor de movimiento pero el sensor de movimiento no estaba. Contactamos por vía email y ya llevamos mas de un mes que no nos lo envían. Te dice que si pero aquí no nos ha llegado nada. La atención al cliente fatal encima el teléfono no da señal..Muy descontentos. Ya no se que hacer para que envíen o nos devuelvan el dinero del sensor!!!
Laura Descalzo
Estoy muy contenta tanto con el producto como con el servicio. Tuvimos un fallo con la bomba a los 6 meses de haber comprado el producto, pero doy 5 estrellas porque su atención fue rápida y satisfactoria. Está claro que los aparatos eléctricos pueden tener fallos, pero lo que cuenta al final es la resolución. Me enviaron una bomba nueva y además un filtro. Volveré a repetir!
Enric Sintes
Compré un par de fuentes y tardaron más de un mes en llegar cuando en la web indica de 4 a 6 días. Ignoran tus correos y llamadas o como mucho te dan largas... Una vez recibidos los productos una tiene una pieza rota y la otra no lleva ni filtro... A ver qué hacemos ahora viendo el servicio de atención al cliente que tienen...
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Excelente fuente para beber para gatos utilizada por todos. Puedo recomendar absolutamente un super servicio, un manejo muy fácil y una decoración muy agradable. Gracias al equipo.
Estoy de acuerdo 👌👌
También tengo miedo de ser víctima de estafas. He estado tratando de averiguar cuándo llegará mi fuente para beber durante 2 semanas. Pero solo reciba correos electrónicos vagos de que está en el almacén. Sin más reacción. Sita Jansen
Para mí también tomó mucho tiempo. Pero finalmente llegó la fuente para beber. Tomó alrededor de 32 días .. éxito
SON UNOS ESTAFADORES. Me robaron el dinero cuando compré DOS FUENTES. NO RESPONDEN A LOS EMAIL, NO TIENEN TELÉFONO DE CONTACTO y NO QUIEREN DEVOLVER EL DINERO NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO, SON UNOS LADRONES!!!!!! MUCHÍSIMO CUIDADO
Siento que te sientas asi. Le respondimos y le mostramos pruebas de que compró una fuente. Usted solicitó un reembolso y se lo entregamos. Pedimos una foto o prueba de que compró dos fuentes y no nos la envió. Si su banco le ha cobrado, le sugerimos que se comunique con ellos.
¡La bomba de la fuente para gatos está rota y esto después de 7 meses! ¿Se puede entregar uno nuevo? Mis gatos finalmente están bebiendo agua, así que no estamos contentos con ella.
Opciones para que la bomba vuelva a funcionar. Abra los tornillos de la bomba de acuerdo con el archivo de cuidado de la bomba, que puede encontrar como enlace adjunto. Un componente puede estar atascado en el motor. https://miaustore.com/en/pump-maintenance.html Después de ensamblar la bomba, vierta un poco de agua en la torre más grande para eliminar el aire de la bomba y dejar que se sumerja. Poco después de verter agua, encienda la bomba. Mire este video si hay aire en el motor: https://www.youtube.com/watch?v=nwAcoyXWsqg Obtuve esto de Miaustore ... Pensé que mi bomba también estaba rota, pero resultó estar funcionando nuevamente después de la limpieza completa. En realidad lo vuelve a hacer como lo hice cuando lo recibí ... Ojalá puedas hacer algo con él. Marcel
Hola, la pagina web me ha cargado 3 bebederos por el importe de 204e cuando solo pediamos una fuente y no contestan al telefono ni me contestan a los mails, esperemos que esto se pueda resolver...
A mi al correo si me contestan
¿Con qué frecuencia tiene que limpiar la bomba de la fuente?
Oh tres dias
¿Dónde se hace esta fuente de cerámica?
La fabrica es una alemania
He comprado la fuente, pero hace muchísimo ruido, es normal?
La mía no hace ruido, pero cada vez que la limpio me cuesta horrores que vuelva a funcionar la bomba. Pero no, ruido no debería de hacer.
Buenos dias tengo pendiente de recivir un pedido de una fuente para gatos suya,pero llevo ya esperando 25 dias,mi dni es 48305624 n saben cuando llega?
son unos estafadores, no mandan el producto y no dan contestación.... a mi me han hecho lo mismo.
Hola, me gustaría saber en qué fecha debo recibir la fuente de agua para gatos que ordené el 7/03/18 (pedido n ° 584). Atentamente, Sra. PREVOST Valérie 17 rue henry potez 40000 MONT DE MARSAN
Yo igual la pedi ese dia. Aun esperando!
He intentado realizar un pedido de su fuente de agua de cerámica en su sitio web ... dice que no hay envío disponible. Vivo en el Reino Unido, ¿no es posible actualmente realizar una compra de este tipo aquí en el Reino Unido? Muchas gracias
Hola Patricia, te pedimos disculpas por no haber podido hacer el pedido anteriormente. Podríamos haber estado fuera de stock temporalmente debido a la demanda. Sin embargo, ahora tenemos suficientes existencias en el Reino Unido y Europa y nuestras fuentes están disponibles para ordenar. Si hace un pedido, agregue una nota en el pago que intentó hacer antes y me aseguraré de que agregue un regalo gratis para su gato por las molestias. Gracias por contactarnos!
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