Tienda Orange

Pilar barcelona

Totalmente decepcionada, después de muchos años como cliente de su tienda el día 9 de mayo me llama Andrea Jiménez para hacerme llegar una oferta de fidelización con unos obsequios (que como bien sabemos se pagan las compañías ya no pueden regalar) y con la que además se me hace un descuento para mi importante en Tarifa. Como ya no me fio de las ofertas telefónicas yo le digo que me lo pase por mail y empezamos con una conversación por wassap en la que ella me hace llegar la oferta, la nueva tarifa con los consiguientes mensajes a las terminales móviles, y yo le planteo mis dudas a lo que ella me dice que si que efectivamente está todo incluido (puedo hacer llegar los wassaps y la oferta a quien lo demande). Hoy me presento en la tienda a recoger los productos y para mi sorpresa el chico de la tienda abre un mail en el que indica que soy una clienta muy especialita, el pobre chico cierra el mail colorado (supongo que fue porqué le pedí me lo enviase por escrito. Y para completar la jugada anula la oferta y el envío de los productos. El chico de la tienda se ha quedado a cuadros Me parece una falta de profesionalidad, ética y educación tremenda. No sé engaña a los clientes así, pero no pasa nada seguramente os importa poco un cliente pero este cliente acarrea varias líneas y a varios clientes más. Compañías y tiendas, de telefonía hay muchas más y más que hacer un cliente lo importante es mantenerlo

Nuria Lara

Ir a esta tienda es un suicidio porque literalmente te dan ganas de morir con el personal que tienen. La peor tienda de Orange que e pisado nunca.

Montserrat Garcia

Fantástico el servicio, la atención y el personal, encantada estoy.

Joan Capdevila Erquiaga

Necesitaba que me imprimieran un documento que desde hace meses solicitaba al 1470 y en un momento Erik me lo imprimió y selló. Muy amable, profesional y comprensible por su parte.