Papa John's Pizza

Alex Flotats

Sigo esperando una pizza que pedimos hace 1h y media, he llamado y me han dicho que está en camino, 15 min después nada. Las pizzas están buenas, pero el servicio a domicilio es pésimo, no creo que volvamos a pedir. No es la primera vez.

Andrei Gaba

Muy mal servicio. 2 horas de retraso cuando nos dijeron que tardarían 40 minutos. Se ve que no llamas directamente al local que te hace el reparto sino al call center. He llamado varias veces, la primera nos han dicho “ya está de camino” (estamos a tres calles), la segunda he estado 10 minutos esperando para que me digan “el repartidor ha tenido problema con la moto”, la tercera “estamos repitiendo las pizzas, tenemos muchos clientes”. He pedido una compensación y solo me han ofrecido dos pops de pollo, encima riéndose de nosotros. Espero una compensación como es debida. Es increíble como se puede hacer un servicio tan nefasto.

Luay Albasha

Incompetencia Absoluta. Las franquicias en Barcelona cada vez son mas esperpénticas. El pedido desde Just Eat tarda, tarda y tarda. Llamo. Me dicen que ni siquiera lo han confirmado que si lo quiero cancelar, que será lo mejor (ellos mismos me sugieren que lo cancele) Lo cancelo sin problema. No me llega la confirmación de cancelación. Vuelvo a llamar. Me dicen que sea paciente que me lo cancelan ahora pero pasan las horas y nada. Llamo ya cuando cierran, y el encargado me dice que sea paciente que siempre las cancelaciones lo hacen al final, que al siguiente día me llegará la confirmación. Me despierto y sigue sin estar. Llamo y me atiende una chica que acaba de empezar y no tiene ni idea de como se hace el proceso de cancelación. ¿Como pones a una empleada en atención al cliente que no tiene ni idea de nada? ¿Serán todos los empleados nuevos? ¿Por qué no duran? No duran porque los que gestionan estas franquicias que solo les importa el dinerito y nada mas el bien estar del cliente y el trabajador es algo secundario. Bon dia a tothom

El Venger 99

Nos hicieron esperar un poco, no mucho , pero fueron muy amables en todo momento y encima nos dieron unos helados por las molestias . La pizza estaba estupenda y muy buen trato por la parte de los trabajadores y sobre todo el encargado. Sin duda volveremos .