Dirección: C/ de Badajoz, 33, 08005 Barcelona, España
Teléfono: +34878307248
Domingo: Abierto las 24 horas
Lunes: Abierto las 24 horas
Martes: Abierto las 24 horas
Miércoles: Abierto las 24 horas
Jueves: Abierto las 24 horas
Viernes: Abierto las 24 horas
Sábado: Abierto las 24 horas
Pilar
No soy usuaria. Sin embargo sufro algún vecino usuario que deja la moto donde más puede molestar y queda impune. Hay que fastidiarse. Y como la empresa no tiene ningún mail u otra forma de contactar para denunciar la incidencia pues te aguantas con el subnormal que cada vez que llega te planta la moto en tu puerta o en tu vado y te joroba tu paso cuando mas lo necesitas. Habría que tomar medidas contra estas situaciones. Generan malestar. Por este motivo este rollo del moto sharing me parece odioso
Marc G “Cram”
El diseño de la moto es muy chulo . Y allí se acaba lo bueno! Hay pocas motos, en el mapa aparecen y desaparecen motos en cuestión de segundos. Están en mal estado la mayoría, la que no chirría el freno , la rueda está floja o los frenos están al 60%. La atención al cliente es solo por chat y entran en bucle cuando tienes una incidencia y solo te dicen lo que tienen marcado. Y para mí lo peor es que cuando reservas la moto y se desbloquea solo te dan unos 10 segundos para abrir el maletero de.la moto, sacar un casco, buscar un gorro de tela, abrir el gorro de tela , ponerte el casco, atarte el casco, ponerte el telf bien en el bolsillo, subirte a la moto y arrancar, al final solo con ese detalle te demuestran el tipo de empresa q es. Es fácil, que empiece a contar cuando la moto se mueva. Muy malas experiencias en la mayoría de ocasiones que he utilizado esta marca. O cambian mucho o ya no la utilizaré más. 29/08/22 Me.llega un mensaje de que he utilizado una moto, estoy en mi casa duchandome. Me pongo en contacto con ellos a través del chat, una vez más atención pésima. Me acusan o de dejar mi perfil a otro persona o de reservar la moto , encenderla y no utilizarla para que alguien pueda robar la moto o los cascos. 14 min de trayecto y me.cobran más de.4 euros y me dicen q se paga sola por seguridad. No dan opción que el fallo sea suyo, solo acusan y no resuelven. NO RECOMIMEDO UTILIZAR ESTA MOTO. Las motos cada vez en peor estado
Lucía
La mejor atención al cliente! Siempre hay alguien disponible en su chat para atenderte y resolverte cualquier incidencia.
Sofia Russo
No me puedo comunicar con la empresa vi telefono, y en el chat no me quieren proporcionar ningun mail ni telefono de un supervisor. Por falta de informacion me han cobrado una multa de 127 euros. Los cuales agregaron 50 euros ellos. IMPRESENTABLE.
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Hola dan dos cascos ? Gracias
Si. Todas las motos llevan dos cascos en el baúl
Valor por día Cantidad de cascos por moto
Se paga por minuto que conduces Dos cascos en cada moto
Se puede ir a badalona y aparcar aya con yugo ?
No, hasta allá no llega. Tienee la zona restringida.
No puedes. Si ya tienes la app, puedes ver que hay una zona roja. Esta es la zona prohibida. No puedes conducir o aparcar aya.
Hola me acabo de dar de alta en la aplicación de Yego.me pregunto si hay un teléfono para algún tipo de problema qu pudiera surgir?
Hola Jordi, bienvenido a YEGO. tienes acceso desde la aplicación a una mensajería instantánea 24/7 (icono en la parte superior derecha de la pantalla principal) donde nuestros agentes responden a cualquier pregunta, duda o problema que puedas tener. Y esto en un tiempo récord, el tiempo medio de respuesta es inferior a 40 segundos. ¡Nunca estarás solo!
Si tengo un accidente con una de sus motos, cómo puedo conseguir un duplicado de la póliza del seguro?
En la app tienes un chat de atención al cliente, allí te darán todos los datos que necesites
No hay forma humana de descargarse la app. Esta gente ni tiene telefono?
Qué modelo de telefono tienes?
Es facilísimo bajarse la app no será que no tienes un teléfono compatible?
No puedo poner el casco en el cajetín
De lado ambos !!!!
en ocasiones, dice que si se deja una moto en la zona verde dan minutos gratuitos. ¿Cual es la zona verde?
Hola Jose, efectivamente en YEGO hay esta opción de coger motos seleccionadas en la aplicación, y no pagar hasta 15 minutos si las dejas en la zona verde: Toda ciutat vella + una parte de Sant Antoni + Example entre c. Casanova y Passeij Sant Juan. Para más detalles te invito a leer el articulo del blog sobre esta opción : https://yegomotorclub.com/relocation-conduce-gratis-en-yego/
Se puede ir a Bellvitge, Hospitalet de Llobregat???
Si puedes ir pero no puedes dejar el vehículo allí, ya que en el mapa es una zona restringida solo la puedes dejar donde indica el mapa
¿puedo dejar la moto en las piscinas picornell?
Si se puede, la zona YEGO incluye l'Avinguda de l'Estadi
Hola, ¿es solo para residentes o turistas?
Ciao Clara, para todos, residentes y turistas. Sólo Necesario es un lizenza de conducción y una tarjeta bancaria
Solo necesitas el carné de conducir
Donde estais y cuanto cuesta por día i por horad
https://www.getyugo.com/barcelona 12:25 cts x minuto, precio estándar. Hay packs de minutos para conseguir precios más baratos. Abriendo la app verás la flota ... donde están distribuidas por las calles
Cuanto cuesta el alquiler
Consulta su página en internet
¿Dónde podemos aparcar un scooter y debemos hacerlo?
Puede estacionarlo en cualquier lugar autorizado para motos y scooters en la ciudad dentro del área de Yego visible en la aplicación.
Tengo un negocio y me han dejado una moto en la puerta. Que hago?
Son fáciles de mover, no están bloqueadas. Cualquier cosa lamentablemente la última solución es una denuncia. Espero que no sea el caso. Firma, un cliente de YUGO Pudiste?
Llegan a Hopsitalet de Llobregat?
Justo hacen frontera ahí
De todos modos, más que una pregunta, lo que quiero hacer es una observación: Lamento comunicar que es imposible darse de alta en su plataforma. No hay manera de que acepte mi núm. de tel. y lo he verificado una y otra vez y no acepta
Hola Jaume! Por favor, contacta con nosotros a través del chat de la app o de la página web y estaremos encantados de ayudarte!
Jaume llamales por tlf, te atenderán rapidamente. Un saludo. Codigo Free para ti y para mi. 30minutos 1B5JQU8KUA
Hola, cual nuemero es ? Estamos en la puerta y necesitamos ayuda sobre una moto la hemos alquilado y esta en la grua ahora..
Puedes chatear con el servicio de atención al cliente directamente en el chat de la aplicación Yugo
Buenos días, pueden ir dos personas?
Si Lourdes, hay 2 cascos 👍
Sí! Hay dos cascos siempre. Si te suscribes con este código nos regalan minutos extras a los dos: FU8PZBPH9O
En las yugo claro
Queria preguntar si esta aplicacion no sirve para escooter 49cc
Las Yugo son scooters de 49cc. Todas
Yo acabo de ver una 49cc aparcada en Barcelona.
¿Cómo puedo alquilar un scooter?
Descarga la aplicación Yugo en tu teléfono.
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