Dirección: Pl. del gas, 1, 08003 Barcelona, España
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Miércoles: 08:00–22:00
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Aura Elena Dragoi
Antes las 3 torres eran de gas natural, hoy en dia solo la más pequeña es del gas ( edificio C) , las otras 2 son de Colonial , allí no se puede hacer ninguna reclamación ni tramite, no hay atención al cliente.
Alfonso Fouce Cela
Son unos informales y unos incompetentes
maria elvira sandoval
Más de una hora en el teléfono esperando que me atienda un comercial y pun se acabó la llamada, tiempo perdido
Jaume Carrau
Mas de una semana des de la tramitación del alta y aun esperando a que vengan a instalar el contador. Al segundo día des de la contratación, te envían un mensaje diciendo que en menos de 24h el instalador se pondrá en contacto contigo, pero nadie lo hace, y cuando llamas para reclamar te dicen que te lo tomes con calma que pueden tardar tanto tiempo como les de la gana y no dan ninguna solución.
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Hola! Quisiera saber donde puedo ir a reclamar una factura, no sé exactamente donde están las oficinas.
https://www.naturgy.es/hogar/ayuda_y_contacto/atencion_al_cliente/ayuda_y_contacto/centros_de_atencion_venta_y_asesoramiento
A quien.reclamo, han instalado la calefaccion y los tecnicos. Han destrozado una guitarra, han quemado una silla y han.roto un taburete, chafandearlo todos. Los cajones, cogiendo ropa para su uso.
Seguramente, en la factura pondrá lo que buscas 😉
Se puede presentar una reclamacion de factura indebida, en la plaza del gas, de forma presencial?. Existe alli un departamento de atencion al cliente? Con los cambios de nombres......ahora Naturgy. Gracias
'necesito hacer un cambio de nombre, tengo que pedir hora? A que oficina debo ir?
quiero darme de baja definitivamente del suministro de gas. Puedo hacerlo telematicamente? si no es así, donde debo ir?
Por teléfono sin problemas
Cual es vuestro nombre de empresa en realidad no me coincide con los pagos y no estoy conforme no se si sois natugy o power en fin
La comercializadora es Naturgy y la distribuidora Nedgia.
Quisiera saber donde se puede dar la lectura del contador gas, la app la atención al cliente no te contestan y una vez que me lo cogieron me dicen:llame el día 1 de cada dos meses a este número para dar la lectura. Impresentables
Te recomiendo la APP YoLeoGas, de ese modo solo tienes que hacer foto de la lectura del contador y subirla a la APP
Si yo apunto la lectura del contador en la hoja que dejan Tienen ellos que entrar a comprobarlo?
Puedes facilitar la lectura a través de la App YoLeoGas también.
No, pero mejor envía lectura gas al número 900 q verás en la factura. En el consumo eléctrico no se hacen lecturas con el contador digital
que horario tinen de oficina al publico
Calle Mallorca 237. 9:00 a 13:30 Y 16:00 a 18:30
Buenas, me gustaria saber las medidas aproximadas de la sede Gas Natural Fenosa de Barcelona. Como podria conseguirlas urgentemente?
Bajate un app telemetro y mide in situ. Sino saca las medidas de planta com google maps, o mejor en icc.cat
Que medidas? No entiendo
Tengo una solicitud desde el 4 de noviembre de alta de gas. 54 días despues no tengo contador de gas, me tengo que ir con mis hijas a un piso que no tiene calefacción ni ACS, hasta cuando?
Yo estuve tres meses sin gas porque mi cups se lo habían dado al vecino y no sabían con corregirlo. En Catalunya hay un departamento, ingeniero y minas donde denuncie, en madrid debe de haber algo similar
Me dieron un Cups mal, el del 5B, despues que si lo contratado era una bombona, que luego hasta que no se borre del sistema esa orden, ya han pasado los 28 días, y ahora no tiene la orden. Volver a hacerlo de nuevo. Pero lo mejor que toda esa info me lo ha tenido que dar el instalador del contador, ellos no saben nada y lo mejor que en Cordoba no tienen oficina de atención al cliente.
Creía que solo me pasaba a mí, pero veo que es bastante corriente. Estoy desde octubre esperando el contador...Sólo les digo que estoy guisando . hoy 13 de enero, con un camping gas
Estoy igual, todos los permisos dados y no me hacen la acometida con dos criaturas estoy desesperada
Ha llamado a la compañía. ?, si es una vivienda unifamiliar que se tiene que hacer la acometida puede ser por estar pendiente de permiso del ayuntamiento si es una vivienda que ya ha tenido gas debería tenerlo ya instalado llame a la compañía
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