CaixaBank

Simona pau

Dejo una estrella solo porque no es posible dar cero estrellas. No me recibió una tal Carolina, rubia, de ojos azules. Creo que es su nombre pero no estoy seguro porque ni siquiera traía la placa con su nombre y cuando le pregunté su nombre no me lo quiso dar. Carolina debería arremangarse y estudiar: 1. Los fundamentos de la educación (no. Ni siquiera respondió a mi saludo) 2. Los procedimientos para ayudar al cliente a realizar una operación sencilla de cambio de tarjeta: en concreto insistió en que era posible hacerlo desde la app. Logró que repitiera la operación en la aplicación 3 veces e incluso cuando se enfrentó a la evidencia de que no era posible, pensó que estaba equivocada. 3. Escuchar las necesidades del cliente es entonces dirigirlo en la dirección correcta (sin tiempo que perder ni ganas de jugar al juego de la gallina de los huevos). 4. Los fundamentos de la atención al Cliente. Nunca más con el banco Caixa Gracias por tu atención

Xavier Ledo Gomis

Servicio LAMENTABLE, con mayúsculas porque da pena lo que era la Caja y con lo que se ha convertido en Caixabank. 0 servicio a las empresas, si tienes una empresa te recomiendo que busques un banco más ágil

Beatriz Bitrán

Ademas de mentir y engañar con la informacion.... Que mas puedo decir...

Leandro Ezequiel Casas

La inutilidad hecha banca. Se pasan el problema de sucursal en sucursal y la atención es deplorable- cómo puede un banco operar asi?… años trabajando en el rubro, llegaba a responder como responden acá, con tanta inutilidad, no duraba sos horas en el puesto de trabajo. Nefasto el Servicio