Vodafone

stephanie gonzalez

Pésima antencion, la chica no tiene ni idea de lo que está haciendo y es muy poco profesional. Debería botarla. Contraten a personas capacitadas

Karen Aruquipa

La atención es pésima tanto como profesionales como personal, a mí me atendió la chica que trabaja tanto por la mañana como por la tarde, fui a pedir el duplicado de mi sim porque me robaron el móvil y no me la hizo porque no llevaba documentos , fui con la denuncia de la policía conforme me lo robaron,tanto el móvil como el DNI y le dije que tenía foto del DNI pero quería el pasaporte en físico , le pedí que me dieran ni que sea el justificante de bloqueo de IMEI o sim para el seguro y no me quiso dar nada diciéndome que son distribuidores, se pasa la pelota con la de atención al cliente vía telefónica, y nos termino echando a mi madre y a mi diciendo que tenía mucho trabajo que hacer y que ya me había explicado todo, cero empatía y humanidad habiéndole explicado que me dejaba sin número , sin internet fuera de casa y sin poder contactarme con nadie, si tenéis una urgencia no vayáis a esta tienda porque sus "protocolos" los cumplen cuando les da la gana , te tratan fatal y a desgana y no resuelven nada. Espero que nunca le pase lo que a mí y no la traten como ella me trató a mi. Y mucho menos le compréis seguros.

Vickie Virginia

La chica que atiende en el horario de medio día tiene más ganas de irse a su casa que atender al cliente. Es poco amable y se le nota que carece de espíritu de amabilidad y servicio.

Carlos Vasquez

Mala atención día viernes 9 abril horario de la tarde , soy cliente con tres líneas móviles y me acerque para comprar cualquier móvil y salir de un apuro , la señorita me indico que no tenía nada que venderme en esos momentos , viendo yo muchos con precios. Le indique que me ofreciera alguno y prepotente mente me dijo que vuelva en tres días que no tenía nada que venderme disgustada , pedí orden de reclamación y se negó a darme la información y hasta que llegue con la policía pude rellenar el formulario. Fui a otra sucursal en el mismo instante , expliqué lo sucedido e indicaron que siempre hay móviles en venta en todas las sucursales y bueno me compré uno en otra sucursal y no en esta que da mala atención en ese turno .