Dirección: Avinguda Diagonal, 612, 08021 Barcelona, España
Teléfono: +34900649028
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–14:00
Martes: 09:00–14:00
Miércoles: 09:00–14:00
Jueves: 09:00–14:00
Viernes: 09:00–15:00
Sábado: Cerrado
Nacho Espigares
ESTAFA,me explican cómo puede ser que en un mes se nos intenté cobrar una lectura estimada de 1868e? Cuando normalmente hemos pagado una tercera parte?? Asío único que consiguen es hundirlo todo.... No contraten esta compañía es un timo total!
Leo Nor
Realmente una pena que jueguen de esta manera con los clientes, cuando quieren que te cambies con ellos todo son flores y violas, después te clavan unas facturas de mes del doble lo que pagabas y "ah! Sesiente, es lo que hay" te salen con el "real decreto" yo pensaba que hacía país cambiándome resulta que son de encendida (tócate los)
Sarai Servando
ESTAFADORES! Me han intentado vender la moto con un cambio de comercializadora pero que mi actual distribuidora (ENDESA) continuaria siendo la misma. Cuando les he hecho mil preguntas y pedido cosas por escrito.. me han colgado! ESTAFADORES!!!
Jose Manuel (JM)
Estafadores, se hacen pasar por tu compañía y te cambian de compañía y te aplican una tarifa que pasas de pagar 50€ al mes a pasar a pagar 150€
¡Gracias! Tu reseña está pendiente de moderación.
Cuanto me cuestadarme de alta
Cualquier cosa
Factor energía pertenece a endesa?
No.Es una comercializadora.
Quien contesta al telèfono no tiene ninguna amabilidad!! Encima le contrataron a mi madre (Persona mayor) sin dejarle ni el contrato y sin saberlo, una vergüenza
Ami un tal Pau me dijo que le diera el numero cup del contador que lo tenia que pedir en endesa i luego ya era todo muy rapido i muy facil i despues de pasarle el cup, mi numero de cuenta etc... estuve esperando mas de dos semanas, tuve que estar llamando yo a reclamar para que alfinal el muy sinverguenza me dijera que no sabia porque me estaban tardando tanto i bueno que me diera de alta sino con endesa i luego me cambiara, yo le dije si hombre pa que cuando ya tenga luz vengais vosotros i me dejeis sin, es vergonzoso e intolerable i mas cuando le habia estado diciendo que tenia mucha urgencia en el alta de la luz para poder mudarme
Puedo recibir la informacion en Catala
SSI, es una empresa catalana
Cómo saben el consumo
Eres de factor energía? Los clientes tienen un gestor personalizado, llama a atención al cliente si todavía no te han asignado el tuyo y resolverá cualquier duda que tengas
Tiene gas y electricidad? Como sable si vale la pena cambiar de compañera?
mejor no te cambies, todo son problemas, lecturas superiores estimadas, pesima atención al cliente y esperar y reclamar para que te devuelvan tu dinero, yo he estado unos 6 meses y ya me he vuelto a cambiar ...
No te recomiendo el cambio a esta empresa, no tienen ni seriedad ni verguenza
buenas soy cliente de luz y gas, me voy a poner placas solares y quiero bajar la potencia contratada, me gustaria saber cuanto menos pagaria por esta bajada. También queria saber a cuanto me paga esta compañia por lo que vierta a la red
Buenas tardes, debería ponerse en contacto con su asesor para que le hiciera el estudio con todo lo que está pidiendo, en caso de que no tenga, si quiere, se lo podría gestionar yo, soy asesor energético de FACTORENERGIA. Ya me dirá y espero le haya servido mi respuesta. Muchas gracias
¿Has pensado en llamar mejor a la empresa? Nosotros no sabemos datos de precios internos u ofertas que te puedan hacer...
Muy agradecida por la atención del César ... me ha gestionado todo super rápido y eficiente.
Gracias por tu comentario Nieves! Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con el servicio de atención al cliente que ofrecemos. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención y servicios al usuario. Gracias.
tarifas de electricidad
Buenas tardes, puede encontrar nuestras tarifas de electricidad en nuestro sitio web o bien puede llamar al 900 850 000, nuestro equipo le informará sobre todas las tarifas con más detalle. Muchas gracias.
he quedado con su facturación y no me han enviado el contrato ni se han comunicado con nosotros, el nombre es Serafin alvarez, estamos esperando
Buenos días Asunción, estamos gestionando tu incidencia. En breve se pondrán en contacto contigo
buenos diaz para darmne de alta q requisitos necesito q tengo dado de baja con endesa
No te recomiendo el cambio i mas si estas dada de baja en endesa ami me hicieron ir a endesa a pedir el cup del contador i luego para nada porque no me la pusieron, tuve que estar reclamando i alfinal para nada para tener que acabar dandome de alta con endesa son unos sinverguenzas sobre todo un tal pau que me atendio ami
Se encargan de todo ellos
Cuanto me cuestadarme de alta
Cualquier cosa
Factor energía pertenece a endesa?
No. Es una comercializadora.
Puedo recibir la informacion en Catala
sSi,es una empresa catalana
Cómo saben el consumo
Eres de factor energía? Los clientes tienen un gestor personalizado, llama a atención al cliente si todavía no te han asignado el tuyo y resolverá cualquier duda que tengas
Tiene gas y electricidad? Como sable si vale la pena cambiar de compañera?
mejor no te cambies, todo son problemas, lecturas superiores estimadas, pesima atención al cliente y esperar y reclamar para que te devuelvan tu dinero, yo he estado unos 6 meses y ya me he vuelto a cambiar ...
buenas soy cliente de luz y gas, me voy a poner placas solares y quiero bajar la potencia contratada, me gustaria saber cuanto menos pagaria por esta bajada. También queria saber a cuanto me paga esta compañia por lo que vierta a la red
Buenas tardes, debería ponerse en contacto con su asesor para que le hiciera el estudio con todo lo que está pidiendo, en caso de que no tenga, si quiere, se lo podría gestionar yo, soy asesor energético de FACTORENERGIA. Ya me dirá y espero le haya servido mi respuesta. Muchas gracias
¿Has pensado en llamar mejor a la empresa? Nosotros no sabemos datos de precios internos u ofertas que te puedan hacer...
Muy agradecida por la atención del César...me ha gestionado todo super rápido y eficiente.
Gracias por tu comentario Nieves! Nos alegra saber que nuestros clientes están contentos con el servicio de atención al cliente que ofrecemos. Trabajamos día a día para ofrecer la mejor atención y servicios al usuario. Gracias.
tarifas de electricidad
Buenas tardes, puede encontrar nuestras tarifas de electricidad en nuestro sitio web o bien puede llamar al 900 850 000, nuestro equipo le informará sobre todas las tarifas con más detalle. Muchas gracias.
he quedado con su facturación y no me han enviado el contrato ni se han comunicado con nosotros, el nombre es Serafin alvarez, estamos esperando
Buenos días Asunción, estamos gestionando tu incidencia. En breve se pondrán en contacto contigo
buenos diaz para darmne de alta q requisitos necesito q tengo dado de baja con endesa
Se encargan de todo ellos
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